Несколько причин, по которым появляется ошибка сертификата доверия к сайтам:
- Некорректные дата и время на устройстве. 13 Браузер проверяет срок действия SSL-сертификата, и если на устройстве сбиты дата и время, верификация будет невозможна. 1
- Ненадёжный SSL-сертификат. 13 Браузеру может не хватать корневого сертификата для проверки цепочки доверия. 3 Для решения проблемы нужно скачать недостающий корневой сертификат и установить его. 1
- Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт. 3 Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. 3 Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. 3 Также SSL может блокировать антивирусная программа. 3 Стоит отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. 3 При необходимости нужно добавить сайт в список исключений антивируса. 3
- Устаревшая версия операционной системы. 1 Операционная система требует своевременной установки обновлений. 1 Они отвечают за совместимость ОС и программного обеспечения, к которому относятся в том числе SSL-сертификаты. 1
- Заражение компьютерными вирусами. 1 Нужно запустить антивирус и проверить систему на наличие вирусов. 1 Если удалить вредоносные программы не получилось, следует обратиться к специалисту. 1
- Включённый экспериментальный протокол QUIC. 1 Он может конфликтовать с SSL сайта. 1 Чтобы отключить технологию, нужно ввести команду в браузере, выбрать параметр Experimental QUIC protocol и отключить его с помощью функции Disable. 1 После этого следует перезагрузить браузер и проверить работу сайта. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.