Некоторые причины мерцания при видеозвонках в мессенджерах:
- Рассинхронизация частоты кадров и света в помещении. 1 Чтобы решить проблему, можно подобрать качественное внешнее оборудование и источник света. 1
- Слабая камера. 1 Рекомендуется использовать оборудование с высоким разрешением, автофокусом и поворотом не менее 90°. 1
- Слабый компьютер. 1 Нужно проверить, установлены ли обновления для приложения сервиса видеозвонков и последние версии драйверов для видео. 1 На время сеанса видеосвязи рекомендуется закрыть все ненужные вкладки в браузере и окна. 1
- Слабый канал связи. 1 Плохая связь снижает пропускную способность канала связи, что влияет на качество изображения и звука. 1 Оптимальная скорость соединения — не менее 2,5 Мбит/с. 1
- Неправильные настройки в приложениях, которые используют веб-камеру. 2
- Неисправность оборудования. 3 Можно попробовать использовать другую камеру или подключиться с другого устройства. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки мессенджера или производителя оборудования. 3