Некоторые причины зависания POS-терминалов:
- Сбой программного обеспечения. 2 Чтобы устранить проблему, можно попробовать перезагрузить терминал, удерживая кнопку питания нажатой. 2
- Низкий заряд батареи или проблемы с питанием. 2 Нужно подключить терминал к зарядному устройству или заменить батарею, если это возможно. 2 Также стоит проверить, что зарядное устройство или кабель питания надёжно подключены и работают правильно. 2
- Проблемы с подключением. 2 Нужно убедиться, что правильно подключены все кабели и провода, а интернет-соединение стабильно и работает без проблем. 2 Также стоит проверить настройки сетевого соединения на терминале. 2
- Неправильная установка драйвера. 1 Чтобы работа кассы и терминала была слаженной, нужно правильно установить драйвер. 1 При необходимости его нужно обновлять. 1
- Блокировка брандмауэром. 1 Снять блокировку можно, создав исключение (правило), касающееся входящего соединения на определённый порт (в данном случае, порт терминала). 1
Если проблема не устраняется, стоит обратиться в службу технической поддержки поставщика POS-терминалов или в банк-эквайер. 3