Несколько возможных причин, по которым после звонка на короткие номера «Теле2» может пропадать интернет:
- Перегрузка на стороне мобильного оператора. 1 Если сотовый оператор испытывает высокую нагрузку на свои сети (например, на конкретную базовую станцию или в час пик), то во время совершения вызовов мобильный интернет может отключаться. 1 Это происходит из-за того, что звонки имеют больший приоритет по сравнению с интернет-соединением. 1
- Особенности двухсимочного телефона. 1 Если одна SIM-карта используется для звонков, а другая — для мобильного интернета, и телефон поддерживает только один радиомодуль (режим DSDS), то вторая SIM будет отключаться. 1 Чтобы избежать этого, нужно сменить телефон на устройство с поддержкой двух радиомодулей или использовать одну SIM-карту и для звонков, и для интернета. 1
- Неправильные настройки смартфона. 2 Нужно открыть настройки, проверить параметры меню сим-карты. 2 Здесь должны быть активированы все пункты, которые отвечают за вызовы и доступ к сети. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью в техподдержку оператора. 2