Несколько возможных причин, по которым после переустановки Windows не удаётся подключить онлайн-сервисы:

• Проблемы с драйверами. 1 Нужно скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии) с сайта производителя материнской платы компьютера или ноутбука. 1
• Установленный антивирус или фаервол. 1 Если перед переустановкой был установлен сторонний антивирус, и его не удалили, это может вызвать проблемы с интернетом. 1 Решение — полностью удалить антивирус или фаервол, перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить работу интернета, а затем установить антивирусное ПО заново. 1
• Брандмауэр. 2 В некоторых случаях он может распознать сеть как незащищённую и заблокировать доступ в интернет. 2 Решение — отключить службу защиты на некоторое время. 2
• Вирусы. 2 Они оказывают негативное влияние на все компоненты операционной системы, в том числе и на службы, отвечающие за работу интернета. 2 Решение — проверить систему антивирусной программой и при обнаружении угрозы устранить её. 2
• Изменение MAC-адреса компьютера. 2 Некоторые интернет-провайдеры предоставляют свои услуги с привязкой к MAC-адресу компьютера. 2 После переустановки Windows он изменился, и это привело к блокировке доступа в интернет. 2 Решение — позвонить в офис провайдера и описать возникшую проблему. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.