Одна из возможных причин, по которой после переключения на Windows подсветка клавиатуры на Mac может пропадать, — некорректная работа драйвера клавиатуры. 1

В таком случае при перезапуске систем сигнал, исходящий из Windows, не «доходит» до датчика освещённости, который отвечает за подсветку. 1 Если датчики работают некорректно, Windows может блокировать их регулировку. 1

Чтобы решить проблему, можно переустановить утилиту-драйвер через программу «Ассистент Boot Camp». 1

Ещё несколько возможных причин и способов их устранения:

• Датчик освещённости направлен на источник яркого света. 5 Нужно убедиться, что сильный источник света не направлен прямо на датчик, который расположен рядом с веб-камерой. 5
• Отключена автоматическая яркость подсветки клавиатуры. 5 Нужно снять флажок с параметра «Регулировать яркость клавиатуры при слабом освещении». 5
• Для компьютеров Mac на базе Intel можно попробовать сбросить SMC (системный контроллер управления). 5
• Возможно, проблема в проводе подсветки, подключённом к клавиатуре Mac. 5 В таком случае стоит обратиться в службу поддержки Apple. 5