Несколько причин, по которым после обновления Windows могут возникать проблемы с клавиатурой и тачпадом:
- Конфликты драйверов. 1 Нужно убедиться, что драйверы клавиатуры и тачпада обновлены. 1 Если обновление не помогло, можно попробовать откатить драйверы до предыдущей версии. 1
- Случайные изменения в реестре. 3 Например, из-за сбоя во время установки. 3 В некоторых ситуациях справиться с проблемой помогает редактирование одного из параметров реестра. 3
- Проблемное обновление. 3 Иногда причиной становится сбой во время скачивания или установки. 3 В этом случае можно удалить обновление, чтобы вернуться к предыдущему состоянию ОС. 3
- Другие программные ошибки. 3 Например, неполадка может происходить из-за активного режима «Быстрый запуск» или устаревших драйверов, которые не взаимодействуют с актуальной версией ОС. 3
- Аппаратная неисправность. 3 В этом случае потребуется физический ремонт клавиатуры (актуально для ноутбуков). 3
Для решения проблем с клавиатурой и тачпадом после обновления Windows можно попробовать следующие шаги:
- Обновить драйверы. 1 Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств», найти записи клавиатуры и тачпада, щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер». 1
- Обновить BIOS. 1 Иногда обновление BIOS может решить проблемы, связанные с оборудованием. 1
- Восстановить систему. 1 Если проблемы начались после недавнего обновления или установки, стоит выполнить восстановление системы до точки, предшествующей возникновению проблем. 1
- Проверить наличие обновлений Windows. 1 Иногда системные обновления могут включать исправления аппаратных проблем. 1
- Подключить внешнюю клавиатуру и мышь. 1 Это поможет определить, связана ли проблема с внутренним оборудованием или это более широкая системная проблема. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.