Несколько возможных причин, по которым после обновления операционной системы может перестать работать сканер отпечатков пальцев:

• Изменение системных настроек. 2 Возможно, потребуется повторная настройка сканера. 2
• Перенастройка настроек безопасности. 2 Если устройство использует функцию безопасности, связанную с отпечатками пальцев, и она была изменена или удалена в новой версии операционной системы, то это может привести к проблемам со сканером. 2
• Устаревший или повреждённый биометрический драйвер. 4 Его нужно обновить до последней версии. 4
• Несовместимость обновления с оборудованием. 5 Если сканер отпечатков пальцев устарел, возможно, новое обновление с ним несовместимо. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 2