Несколько причин, по которым пользователи могут столкнуться с проблемами при использовании OneDrive:

• Проблемы с учётной записью. 1 Например, если в связанной учётной записи OneDrive места недостаточно, процесс синхронизации файлов с облачным хранилищем будет прекращён. 1
• Устаревшая версия приложения. 13 Это может вызывать трудности с синхронизацией. 3
• Неправильная конфигурация. 1 Например, если располагать папки слишком далеко от основного корневого каталога OneDrive или использовать слишком много последовательно вложенных элементов. 1
• Конфликты программного обеспечения. 1 Они могут возникать, если локальные и серверные копии файлов, которые пытаются синхронизировать, не совпадают. 5
• Ограничения на размер файла. 1 Если объём файла превосходит допустимое значение, синхронизация будет невозможна. 1

Для решения проблем с OneDrive можно попробовать, например, перезапустить приложение, проверить количество свободного места в облачном хранилище, выбрать папки для синхронизации вручную или сбросить приложение вручную 134. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 2