Несколько причин, по которым пользователи могут сталкиваться с проблемой автоматического продления подписки:
- Отсутствие уведомлений о списании платежей. 5 В итоге пользователи просто забывают, на что именно подписаны, и деньги утекают в никуда. 5
- Пробный период. 3 Обычно у подписок есть пробный период, чтобы им воспользоваться, нужно привязать банковскую карту к аккаунту. 3 По истечении пробного периода сервис начинает списывать деньги, и автопродление происходит по умолчанию. 3
- Забывчивость пользователя. 5 Если при подписке на сервис не установить отмену автопродления, то по истечении льготного или бесплатного периода можно забыть об этом. 5
Чтобы избежать проблем с автоматическим продлением подписки, рекомендуется внимательно изучать условия сервиса и при подписке сразу устанавливать отмену автопродления. 35