Несколько причин, по которым поисковые подсказки Яндекса могут показывать неактуальную информацию:
- Ошибки в системе. 2 Это может быть связано с низкой эффективностью алгоритмов обработки запросов, которые не способны точно интерпретировать вводимые данные. 2
- Ошибки в продвижении или пиаре. 3 Отрицательная информация о компании может оказаться в подсказках случайно, например, из-за ошибок в продвижении. 3
- Влияние громких инфоповодов. 3 Поскольку подсказки адаптируются под информационный фон, любая плохая новость способна влиять на их содержимое. 3
- Накрутка запросов. 14 Конкуренты могут намеренно повышать частоту негативного запроса с помощью специальных бирж, чтобы он отразился в подсказках. 1
Чтобы поддерживать свежесть рекомендаций, список поисковых подсказок в Яндексе обновляется не реже одного раза в день, а по особо горячим темам — раз в 30 минут. 3 Неактуальные запросы со временем удаляются из списка. 1