Подлокотники имеют важное значение для комфорта и безопасности в салоне самолёта по следующим причинам:
Комфорт. Пассажир, сидящий у окна, получает возможность прислониться к стенке, уютно расположиться и даже слегка уединиться. 3 Пассажир в проходе получает доступ к дополнительному пространству — он может вытянуть ноги, выйти когда захочет, а иногда и использовать внешний подлокотник. 3 Пассажир на среднем месте находится в эпицентре дискомфорта, окружённый чужими плечами, и подлокотники — это то немногое, что он может контролировать. 3
Безопасность. В случае аварийной ситуации опущенный подлокотник служит надёжной точкой опоры: пассажир может опереться на него и быстрее подняться с места, чтобы покинуть салон. 12 Также при резком торможении или сильной турбулентности подлокотник может упасть и травмировать пассажира. 2