Несколько возможных причин, по которым планшет XPPen не видит сигнал при подключении к компьютеру:

• Неправильное подключение кабеля. 2 Нужно убедиться, что кабели надёжно подключены к компьютеру и устройству. 2 Если используется кабель «3 в 1», нужно проверить, что подключены все концы. 2
• Использование неподходящего кабеля. 2 Для подключения планшета XPPen нужен полноценный видеокабель USB-C, соответствующий стандарту USB 3.1 GEN 1. 2
• Использование адаптера. 2 Если используются адаптеры, стоит попробовать прямое соединение или использовать другой адаптер. 2
• Неподходящий порт. 2 Если используется кабель USB-C, нужно убедиться, что порт компьютера поддерживает протокол передачи данных USB3.1 GEN1 и альтернативный режим DP1.2. 2
• Неактуальная версия графического драйвера. 2 Повреждённая, некорректная или устаревшая версия графического драйвера может препятствовать распознаванию планшета XPPen. 2
• Проблемы с самим планшетом. 1 Возможно, есть проблемы с портом USB или другие аппаратные неполадки. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку XPPen. 2