Почему планшет XPPen не видит сигнал при подключении к компьютеру?

Несколько возможных причин, по которым планшет XPPen не видит сигнал при подключении к компьютеру:

• Неправильное подключение кабеля. drawingipad.com Нужно убедиться, что кабели надёжно подключены к компьютеру и устройству. drawingipad.com Если используется кабель «3 в 1», нужно проверить, что подключены все концы. drawingipad.com
• Использование неподходящего кабеля. drawingipad.com Для подключения планшета XPPen нужен полноценный видеокабель USB-C, соответствующий стандарту USB 3.1 GEN 1. drawingipad.com
• Использование адаптера. drawingipad.com Если используются адаптеры, стоит попробовать прямое соединение или использовать другой адаптер. drawingipad.com
• Неподходящий порт. drawingipad.com Если используется кабель USB-C, нужно убедиться, что порт компьютера поддерживает протокол передачи данных USB3.1 GEN1 и альтернативный режим DP1.2. drawingipad.com
• Неактуальная версия графического драйвера. drawingipad.com Повреждённая, некорректная или устаревшая версия графического драйвера может препятствовать распознаванию планшета XPPen. drawingipad.com
• Проблемы с самим планшетом. otvet.mail.ru Возможно, есть проблемы с портом USB или другие аппаратные неполадки. otvet.mail.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку XPPen. drawingipad.com