Несколько возможных причин, по которым пинг сильно скачет на роутерах «Ростелекома» и наблюдается низкая пропускная способность в деревне:
- Автоматическое обновление ПО. 1 Если ПК или ноутбук в автоматическом режиме при подключении к домашнему интернету обновляет «тяжёлые» программы, это может повышать пинг и снижать скорость загрузки страниц. 16 Выход — отключить возможность обновления в автоматическом режиме и загружать новые пакеты данных вручную. 1
- Низкий уровень сигнала Wi-Fi. 1 Роутер может находиться далеко от ПК и других устройств или между ними образовались препятствия. 1 Выход — переставить маршрутизатор ближе к ПК. 1
- Несанкционированное подключение к роутеру. 1 Пользователи не только подключаются к точке доступа, но и скачивают объёмные файлы, например обновления ПК. 1 Выход — поставить надёжный пароль для подключения. 1
- Перегружен сервер онлайн-ресурса. 1 Если проблема обнаружена только на определённом сайте, возможно, перегружен именно его сервер. 1 Выход — подождать. 1
- На сетевой карте ПК стоит ограничение по скорости. 1 Причина подходит, если компьютер подключён к вай-фай-роутеру с помощью кабеля. 1 Выход — выставить ограничения на сетевой карте выше. 1
- Роутер не поддерживает скорость передачи и обмена данных. 1 Если заявленная скорость домашнего интернета по тарифу выше 100 Мбит/с, стоит проверить, подходит ли оборудование под эти требования. 1 Выход — заменить оборудование. 1
- ПК заражён. 1 Вредоносные программы используют вычислительные мощности системы и потребляют мегабайты интернета, поэтому скорость соединения падает. 1 Выход — включить антивирусную программу на ПК, проверить каждый диск. 1
- Неверно заданы настройки DNS-сервера. 1 Обычно DNS-сервер с неверно заданными значениями не влияет на скорость загрузки даже объёмных файлов, но пагубно сказывается на серфинге сайтов. 1 Выход — проверить настройки DNS-сервера и выставить подходящие значения. 1
Если после рекомендаций не удаётся решить проблему, стоит обратиться к специалистам провайдера. 1 Связаться со специалистами можно по номеру телефона или через форму обратной связи на сайте или в приложении. 1