Некоторые причины, по которым могут не работать бесконтактные платёжные системы на iPhone:
- Несовместимость модели. 15 Бесконтактные платежи возможны на iPhone, поддерживающих технологии Face ID и Touch ID (исключение — iPhone 5S). 5
- Карта не поддерживает бесконтактную оплату. 5 Например, карту «Мир» нельзя прикрепить к Apple Pay. 5 Проверить совместимость можно на официальном сайте или обратившись в техническую поддержку. 5
- Банковская блокировка. 5 Иногда добавить новую информацию в Wallet нельзя из-за специальных защитных ограничений. 5 Например, банк только пару часов назад перевыпустил карту или временно превышен лимит попыток. 5
- Устаревшая версия iOS, WatchOS или MacOS. 5 При добавлении новых карт операционные системы от Apple редко, но предупреждают о необходимости загрузить обновления. 5
- Идентификация через Apple ID не пройдена. 5 Если iPhone не привязан к конкретной учётной записи Apple, то система не разрешит добавить карту в Wallet. 5
- Физические повреждения. 5 Неполадки с бесконтактными платежами связаны с NFC-модулем, встроенным в мобильную технику от Apple. 5
- Внешние факторы. 23 Например, сбои в работе терминала или плохая связь с банком. 3 Также проблема может быть связана с использованием неправильно подобранного чехла. 3
Если самостоятельно определить причину неисправности сложно, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1