Несколько возможных причин, по которым компьютер перестал читать съёмный диск:
- Повреждение USB-провода или USB-коннектора. 1 Нужно осмотреть кабель на изгибы и разрывы, особенно внимательно — около его концов. 1 Если повреждение обнаружено, следует заменить провод на новый и подключить накопитель ещё раз. 1
- Неисправность USB-порта. 1 Нужно выключить компьютер из розетки и открыть крышку системного блока. 1 Следует убедиться, что контакты провода плотно прилегают к материнской плате, и присоединить плотнее, если они отошли. 1
- Нехватка мощности. 1 Если недавно были изменены детали в компьютере, заряда блока питания может перестать хватать на все комплектующие. 1 В этом случае в работе устройства возникают сбои, в том числе может отказать USB-вход. 1
- Проблемы с драйверами. 2 Нужно открыть меню «Пуск», ввести «Диспетчер устройств» и развернуть список «Дисковые устройства». 2 Если рядом с названием диска жёлтый восклицательный знак, следует щёлкнуть правой кнопкой мыши по устройству и выбрать «Свойства» — возможно, будет код ошибки. 2 Также можно попробовать обновить или удалить драйвер, а затем перезагрузить компьютер. 2
- Вирусы. 3 Вредоносные программы могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. 3 Для проверки нужно запустить антивирусную программу и удалить вредоносное ПО, если оно обнаружится. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.