Несколько возможных причин, по которым перестаёт работать Spotify при подключении к неизвестным Wi-Fi сетям:

• Ограничения в рабочей или школьной сети. 1 В таких сетях могут быть ограничения на доступ к некоторым сервисам, например Spotify. 2 В этом случае стоит попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети или использовать мобильные данные. 1
• Включённый автономный режим. 25 Нужно проверить настройки приложения и убедиться, что офлайн-режим не активирован. 5
• Нестабильное или отключённое сетевое соединение. 2 Можно попробовать повторно подключиться к Wi-Fi, отключив соединение на устройстве, а затем снова включив его через 30 секунд или 1 минуту. 2 Также стоит перезагрузить роутер. 2
• Настройки брандмауэра. 2 Если на устройстве включён брандмауэр или установлено антивирусное программное обеспечение, настройки могут блокировать Spotify. 2
• Повреждение кэша. 24 Нужно очистить кэш приложения. 4

Если после всех действий проблема не решается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Spotify. 5