Несколько возможных причин, по которым может не работать микрофон в мессенджерах при включённом аудиодрайвере:
- Некорректная работа драйверов. dzen.ru Можно попробовать переустановить драйвера звуковой карты. dzen.ru Для этого нужно удалить звуковую карту в блоке «Звуковые, игровые и видеоустройства», а затем повторить последовательность действий по обновлению конфигурации аппаратного обеспечения. dzen.ru
- Несоответствие установленных драйверов и прошивки устройства. blog.eldorado.ru Можно попробовать найти свежую версию драйвера для конкретной модели на сайте производителя. blog.eldorado.ru
- Звук блокируется другой программой. blog.eldorado.ru Например, если на компьютере одновременно запущены Skype, Zoom, Microsoft Teams или другие приложения, то микрофон может не работать. blog.eldorado.ru В таком случае нужно выключить доступ к микрофону в монопольном режиме в настройках. blog.eldorado.ru
- Микрофон не выбран в настройках приложения. dzen.ru Нужно войти в настройки мессенджера и выбрать используемый компьютером микрофон. dzen.ru Также стоит проверить ползунок уровня громкости — он не должен быть смещён влево до полного отключения. dzen.ru
- Микрофон физически повреждён или неправильно подключён к ПК. www.drivereasy.com В таком случае нужно убедиться, что устройство не повреждено и правильно подключено. www.drivereasy.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.