Почему перенос данных из WhatsApp может быть сложным процессом?

Несколько причин, по которым перенос данных из WhatsApp может быть сложным процессом:

• Проблемы с резервной копией. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что она действительно создана на старом устройстве и загружена в Google Диск (если используется Android) или iCloud (если iPhone). otvet.mail.ru
• Отсутствие последней версии WhatsApp. otvet.mail.ru Иногда обновления содержат исправления, которые решают проблемы с переносом. otvet.mail.ru
• Использование другого номера телефона на новом устройстве. support.google.com faq.whatsapp.com Перенести данные WhatsApp на телефон с другим номером нельзя. support.google.com Однако если указать в WhatsApp на старом устройстве этот номер вместо текущего, перенос станет возможным. support.google.com
• Проблемы с QR-кодом. faq.whatsapp.com В процессе переноса чатов нужно отсканировать верный QR-код, который отображается после завершения регистрации. faq.whatsapp.com Если QR-код не отображается, следует убедиться, что оба телефона подключены к одной и той же сети Wi-Fi, геоданные включены и предоставлены все необходимые разрешения. faq.whatsapp.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp. otvet.mail.ru