Несколько причин, по которым Palm OS перестала быть популярной операционной системой для смартфонов:

• Появление конкурентов. 13 С приходом на рынок iPhone и других устройств с собственными операционными системами продукция Palm потеряла актуальность. 3
• Однозадачность системы. 1 В фоновом режиме из всех приложений работал только музыкальный плеер, что делало невозможным полноценную многозадачную деятельность. 1
• Потеря контроля над операционной системой. 2 После отделения «софтверного» подразделения Palm не могла должным образом интегрировать необходимые функции и модернизировать платформу. 2
• Поглощение компании Hewlett-Packard. 14 Часть персонала перевели на другие проекты, кто-то сам покинул компанию, а кто-то был сокращён. 1 В итоге популярная ОС просто перестала получать обновления. 1
• Отсутствие спроса на операционную систему WebOS. 4 Она не пользовалась спросом у покупателей и разработчиков. 4

В 2014 году бренд Palm выкупила корпорация TCL, которая в 2018 году даже пыталась его возродить, но тоже безуспешно. 3