Некоторые причины падения скорости интернета у пользователей «Теле2»:

• Исчерпан мобильный трафик. 1 Оператор может ограничивать скорость, если у абонента закончился пакет с гигабайтами на тарифном плане. 1
• Отрицательный баланс. 13 Если пакет услуг не оплачен, пользоваться сетью будет невозможно. 3
• Проблемы с устройством пользователя. 1 Некоторые программы могут искусственно занижать скорость. 1 Также сбои возможны при одновременной загрузке нескольких файлов или использовании сразу нескольких приложений, которым необходим интернет-доступ. 3
• Некорректные настройки беспроводной сети. 1 Если телефон автоматически не может получить сетевые параметры от провайдера, пользователь не сможет выйти в интернет. 1
• Высокая загруженность сети. 12 Например, когда множество людей одновременно пользуются услугами мобильной связи во время мероприятия или стоя в пробке. 2
• Плохие погодные условия. 1 Гроза, дождь или сильный снегопад могут повлиять на качество мобильной связи. 1
• Абонент находится слишком далеко от базовой станции. 1 В большей степени эта проблема актуальна для владельцев загородной недвижимости и дачников. 1
• Технические неполадки со стороны провайдера. 3 Оператор обычно предупреждает о плановых работах и перебоях с помощью СМС-уведомлений. 3

Если скорость интернета низкая, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. 2