При падении телефона чувствительность сенсорного экрана может падать из-за механических повреждений — трещин, царапин или сколов на самом экране. 1 Также в результате удара может произойти отслоение корпусной части устройства от тачскрина. 2

Ещё одна возможная причина — ослабление кабеля дигитайзера. 4 В этом случае проблема обычно решается, если слегка постучать по каждому углу экрана. 4

Также после падения гаджета на твёрдую поверхность может сломаться или отойти шлейф матрицы. 1 Сенсорная панель размещается поверх матрицы, которая шлейфом крепится к плате телефона. 1

Для точной диагностики и устранения причин падения чувствительности сенсорного экрана рекомендуется обратиться в сервисный центр.