Операторы связи стали поддерживать технологию VoWiFi, чтобы решить проблему с неустойчивой работой звонков в местах с слабым радиосигналом (зоны высотной застройки, подвальные помещения и т. д.). 1

Раньше эта проблема решалась размещением базовых станций ближнего действия в труднодоступных местах, но их нужно было много и они требовали настройки. 1 С появлением VoWiFi оператор может оказаться ближе к клиентам и обеспечить хороший голосовой сервис в каждой квартире. 1

Кроме того, поддержка VoWiFi позволяет эффективнее использовать сеть и вкладываемые средства, пропуская трафик через альтернативные каналы. 3

Для работы технологии от оператора требуется построить дополнительную инфраструктуру, которая обеспечивает маршрутизацию для звонков через Wi-Fi. 1