Почему операторы POS-систем откладывают переход на новые технологии?

Некоторые причины, по которым операторы POS-систем могут откладывать переход на новые технологии:

• Сложность и дороговизна модернизации оборудования. 2 Например, это может быть связано с отсутствием доступа к соответствующему программному обеспечению или сложностями с перерегистрацией касс. 2
• Необходимость в обучении персонала. 2 Перестройка бизнес-процессов, автоматизация и обучение сотрудников требуют времени. 2
• Зависимость от поставщиков платёжных сервисов. 4 Например, в случае ухода из страны крупного производителя POS-терминалов, как это было с компанией Ingenico, возникали проблемы с технической поддержкой ПО и ремонтом оборудования. 5

При этом переход на новые технологии в сфере POS-систем необходим для поддержания конкурентоспособности бизнеса. 1 Некоторые тенденции, которые развиваются в этой сфере: облачные POS-системы, интеграция биометрической аутентификации, мобильные POS-решения и другие. 13