Возможно, операторы мобильной связи не объединяют номера в одну справочную службу по нескольким причинам:
- Разные предприятия, которым принадлежат номера, могут иметь сложности с их объединением документально. forum.nag.ru
- Условия использования облачной АТС некоторых операторов, например «Теле-2» и «Билайн», не позволяют адресовать звонок на номер другого оператора или номер, не принадлежащий этому же предприятию. forum.nag.ru
- Количество операторов в службе может быть недостаточным, что приводит к долгим ожиданиям ответа. www.bolshoyvopros.ru
Кроме того, у разных операторов могут быть свои способы связи с клиентами, например, горячая линия, чат в мобильном приложении или личный кабинет. www.vbr.ru svyaz.sravni.ru