Некоторые причины, по которым операторы мобильной связи могут испытывать проблемы с соединением:

• Перегрузка сети. 15 Когда слишком много пользователей одновременно пытаются использовать сотовую связь, это может привести к перегрузке. 1 Это часто бывает на массовых мероприятиях, при крупных авариях или в час-пики. 1
• Технические трудности. 1 Перебои в работе оборудования, проблемы с передачей данных и ошибки в программных системах могут привести к некорректному функционированию сетей. 1
• Неблагоприятные метеорологические условия. 12 Природные катаклизмы, такие как сильные ураганы, ливни и другие погодные факторы, могут нанести урон сетевой инфраструктуре, вызвав неполадки в работе. 1
• Аномалии в электропитании. 1 При потере электропитания базовыми вышками или центрами обработки данных связь также может не работать или работать с перебоями. 1
• Воздействия внешних условий. 1 Акты хулиганства, кражи компонентов и другие внешние воздействия могут повредить сотовую инфраструктуру. 1
• Удаленность от базовой станции. 2 Поскольку каждая базовая станция имеет определённый радиус действия, уже на границе действия соты мобильная связь может работать с перебоями, а при дальнейшем удалении от источника сигнала — полностью исчезать. 2
• Преграды, которые препятствуют проникновению сигнала. 2 В первую очередь речь идёт о стенах здания, окнах, кровле или облицовке фасада. 2
• Перепады высоты и неровный ландшафт. 2 Горы, холмы и деревья могут создавать радиотень на большой площади, из-за которой приём сигнала на уровне земли будет невозможен. 2
• Радиошум и помехи. 2 Побочные радиосигналы на частоте сотовой связи могут создавать эффект «глушилки», делая мобильный сигнал неразличимым для смартфона. 2