Почему операторы мобильной связи используют специальные номера для оповещения абонентов?

Операторы мобильной связи используют специальные номера для оповещения абонентов по разным причинам:

• Информирование о работе услуг. dtf.ru Например, номер 0867 у оператора МТС используется для информирования о работе услуги «Базовая защита от спам-звонков». dtf.ru Она предназначена для автоматического выявления и блокировки нежелательных вызовов, которые могут быть связаны с рекламой, мошенничеством или другими сомнительными предложениями. dtf.ru
• Оповещение о чрезвычайных ситуациях. habr.com patents.google.com Например, у «МегаФона» есть выделенные короткие номера 0030, 0031 и 0032, по которым можно прослушать сообщение о происходящем, предоставленное МЧС (описание произошедшей ситуации, необходимые действия и т. д.). habr.com

Таким образом, использование специальных номеров позволяет абонентам быть в курсе событий и принимать решения о дальнейших действиях.