Операторам мобильной связи приходится применять USSD-меню для идентификации клиентов, чтобы обеспечить интерактивный режим взаимодействия абонента с сервером приложений. 4

USSD позволяет организовать высокоскоростное интерактивное взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора в режиме передачи данных. 4 Эта технология подходит для работы с информационными сервисами, подразумевающими диалоговую структуру, в том числе для справочных служб и банковского обслуживания. 4

Кроме того, USSD-меню даёт возможность корпоративным клиентам сформировать собственное меню, чтобы через мобильный телефон можно было получить оперативный доступ к сервису компании. 1 Например, банк регистрирует и получает короткий номер-команду, после чего может создать собственную разветвлённую структуру меню для предоставления мгновенного информирования своих клиентов. 1