Несколько причин, по которым оперативная память может не работать на заявленной частоте:

• Несовместимость с материнской платой. 1 Некоторые материнские платы не поддерживают скорость оперативной памяти выше определённого предела. 1
• Процессор не поддерживает частоту оперативной памяти. 1 У процессоров ограниченный диапазон частот ОЗУ, и всё, что выше этого диапазона, будет работать только на максимальной скорости, поддерживаемой процессором. 1
• Не включён профиль XMP. 1 Если процессор и материнская плата поддерживают частоты профиля XMP, созданного производителем для комплекта ОЗУ, необходимо вручную выбрать и включить этот профиль в BIOS, чтобы запустить оперативную память на заявленной частоте. 1

Также иногда в таких случаях помогает сброс BIOS. 2

Для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.