Несколько возможных причин, по которым операционная система не видит сетевые адаптеры:

• Отсутствие драйверов для сетевой карты. 14 Нужно проверить, не отключено ли в Windows автоматическое обновление драйверов, и попробовать выполнить автоматический поиск. 1 Если это не помогло, следует вручную скачать драйверы с официального сайта производителя и установить их. 4
• Некорректные драйверы сетевого адаптера. 1 Нужно убедиться, что сетевой адаптер включён в диспетчере устройств Windows. 1 Отключённые устройства отображаются с небольшой иконкой со стрелкой вниз. 1
• Отсутствие физических сетевых адаптеров. 1 Следует проверить, что сетевая карта физически подключена к компьютеру или ноутбуку и не отключена в настройках BIOS/UEFI. 1
• Сбой сетевого стека Windows. 1 Можно сбросить настройки сети и параметры сетевого стека в Windows с помощью команд или через параметры сети. 12

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.