Несколько возможных причин, по которым обновление One UI 7 не приходит на Samsung Galaxy A55:
- Поэтапное распространение. otvet.mail.ru digital-report.ru Компания Samsung выпускает прошивки для разных устройств не одновременно. otvet.mail.ru Сначала обновление появляется в одном регионе, а затем постепенно распространяется на другие. otvet.mail.ru
- Замедление со стороны операторов. digital-report.ru Смартфоны, купленные у сотовых операторов, часто получают обновления позже розничных версий. digital-report.ru Операторы проводят дополнительное тестирование прошивок на совместимость со своими сетями и предустановленными приложениями. digital-report.ru
- Технические проблемы и откаты. digital-report.ru На раннем этапе развёртывания One UI 7 Samsung была вынуждена приостанавливать распространение обновления из-за критических ошибок. digital-report.ru В некоторых регионах компания временно отозвала уже выпущенные обновления для доработки. digital-report.ru
Несколько способов, которые могут помочь ускорить процесс или диагностировать проблему: digital-report.ru
- Проверить вручную. digital-report.ru Нужно перейти в «Настройки» → «Обновление программного обеспечения» → «Загрузить и установить». digital-report.ru Делать это рекомендуется несколько раз в день, так как обновления могут появляться волнами. digital-report.ru
- Использовать Samsung Members. digital-report.ru Фирменное приложение иногда показывает доступные обновления раньше системных настроек. digital-report.ru В разделе «Поддержка» может быть информация о статусе развёртывания для конкретного региона. digital-report.ru
- Использовать Smart Switch на компьютере. digital-report.ru Нужно подключить смартфон к ПК и запустить программу Samsung Smart Switch — она может обнаружить доступные обновления, которые не видны на самом устройстве. digital-report.ru
- Очистить кеш приложения «Обновление программного обеспечения» через настройки приложений. digital-report.ru Иногда это помогает системе корректно проверить наличие новых версий прошивки. digital-report.ru
Если проблема сохраняется длительное время, можно обратиться в службу поддержки Samsung. www.servicebox.ru Самостоятельная установка прошивок из сторонних источников может привести к блокировке системы безопасности Knox, потере гарантии и нестабильной работе устройства. digital-report.ru