Несколько возможных причин, по которым один монитор работает в расширенном режиме, а второй нет:

• Неправильное подключение кабелей. 5 Ослабленные кабели могут вызывать ошибки передачи сигнала. 25 Если они кажутся хорошо закреплёнными, стоит отключить их и подключить снова. 2
• Выбор неправильного разъёма. 5 Мониторам с несколькими вариантами разъёма нужно выбрать тот же вход, что и кабель, к которому они подключаются. 5
• Повреждение графического порта. 15 Если используется видеокарта с несколькими выходными портами, стоит попробовать переключиться на другой порт. 12
• Неправильные настройки. 12 Нужно убедиться, что в разделе «Несколько дисплеев» раздела «Дисплеи в Windows» выбран параметр «Расширить эти дисплеи». 12
• Неправильные драйверы. 12 Следует проверить, что в системе установлены последние версии графических драйверов. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к продавцу или производителю, чтобы обсудить возврат или замену. 1