Некоторые причины, по которым один из наушников может перестать работать при подключении к компьютеру:

• Неправильное подключение. 1 Нужно убедиться, что наушники подключены к компьютеру правильно. 13 Если гарнитура оснащена разъёмом «3,5 мм» (mini-jack), то нужно использовать правильное гнездо для подключения устройства. 3
• Засорение разъёма. 23 Забитый грязью или пылью разъём может быть причиной проблемы. 3
• Неправильная настройка или отсутствие драйверов. 1 Драйверы обеспечивают взаимодействие между аудиоустройствами и операционной системой компьютера. 1 Если драйверы не установлены или установлены неправильно, компьютер не сможет распознать наушники. 1
• Неисправность аудиопорта или звуковой карты. 1 Аудиопорт — это гнездо, в которое вставляется аудиокабель. 1 Если аудиопорт повреждён или захламлён, проблема может быть решена путём замены аудиокарты или ремонта порта. 1
• Повреждение кабеля. 14 Кабель наушников мог повредиться в результате неправильного хранения или использования, например, при затягивании или наматывании его вокруг других предметов. 1
• Повреждение разъёма. 1 Разъем на наушниках или аудиоисточнике может стать слабым или испорченным с течением времени. 1 Это может произойти из-за частого подключения и отключения наушников, а также из-за неправильного обращения с разъёмом. 1

Если самостоятельно не удаётся определить и устранить причину неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр.