Очистка кэша может помочь в восстановлении работы Google Play, потому что накопленный кэш содержит временные, неактуальные данные приложения. 1 Они могут препятствовать своевременному получению обновлений или замедлять работу приложений и всего устройства. 3

Для очистки кэша нужно зайти в «Настройки», выбрать «Приложения», найти Google Play, а дальше (в зависимости от модели смартфона) либо «Память», либо «Использование памяти» и нажать кнопку «Очистить кэш». 1

Также можно удалить все данные приложения, нажав «Очистить хранилище» — это вернёт Google Play к исходному состоянию. 5 После очистки потребуется снова авторизоваться в магазине под своей учётной записью Google. 5

Если проблема с работой Google Play сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.