Некоторые причины, по которым обновление встроенного ПО в бытовых устройствах может быть затруднено:
- Технические работы на сервере. 1 Доступ к обновлениям может быть заблокирован из-за технических работ, отсутствия прошивки или других факторов. 1
- Ошибка в работе прошивки. 1 Старая прошивка может не видеть доступную новую версию, а если и видит — обновление не запускается, прерывается или зависает. 1
- Подключённая периферия. 1 Любые диски, флешки, динамики и кабели могут препятствовать обновлению прошивки. 1
- Неисправный пульт. 1 Некоторые устройства требуют взаимодействия с пультом во время обновления, поэтому неисправный или с севшими батарейками пульт может стать причиной проблемы. 1
- Перебои в работе электросети. 1 Даже незаметные перебои могут влиять на работу устройства. 1
- Конфликты с другим ПО. 1 Установленные программы могут влиять на работу прошивки устройства. 1
- Энергосберегающий режим. 1 В определённых ситуациях он может влиять на обновление. 1
- Некорректные дата и время. 1 Некорректные временные маркеры могут стать причиной отказа в корректном и своевременном обновлении. 1
- Установленное антивирусное ПО. 1 Антивирус может быть одной из причин невозможности обновить ПО устройства. 1
- Аккаунт или учётная запись. 1 Если обновления возможны только при наличии активного аккаунта, стоит поискать его в настройках и ввести реквизиты доступа к нему. 1
- Расписание обновления. 1 В некоторых устройствах обновление возможно только в определённые часы, установленные в настройках. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя устройства. 4