Несколько возможных причин, по которым новый SSD не отображается в системе при установленных старых жёстких дисках:

• Старый жёсткий диск не размечен и не отформатирован. 1 Для решения проблемы нужно воспользоваться встроенной утилитой Windows «Управление дисками». 1 В ней следует найти установленный жёсткий диск, отформатировать его и назначить букву отображения тома. 1
• Совмещение SATA-портов с разъёмами M.2. 5 На многих материнских платах при подключении одного устройства отключается другое. 5 Чтобы решить проблему, нужно найти свободный (отдельный) SATA-порт и подключить диск туда. 5
• Неправильная установка драйверов SSD. 34 Следует скачать драйверы SSD с официального сайта производителя и установить их в систему. 3
• Несовместимость SSD с ПК. 3 Нужно убедиться, что накопитель совместим с ПК на уровне интерфейсов. 3 Например, если купить NVMe SSD для ПК, способного работать только с SATA-накопителями, то такой SSD не будет распознан компьютером. 3
• Механические повреждения. 3 Следует проверить контакты слота или шлейфа и разъём накопителя на механические повреждения. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.