Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит зарядку:

• Плохое подключение зарядного кабеля. 3 Нужно убедиться, что зарядка подключена к разъёму на корпусе ноутбука и к розетке, а также оценить целостность кабеля. 3
• Неисправность зарядного устройства. 3 Передавленный провод, изломы и истирания приводят к нарушению контакта. 3 По возможности стоит попробовать подключить заведомо работающее зарядное устройство, чтобы исключить другие причины. 3 Если дело в зарядке, нужно отнести её в ремонт в сервисный центр или приобрести новую. 3
• Ошибка распознавания батареи. 3 Эта проблема нередко возникает со старыми ноутбуками — со временем устройство перестаёт «видеть» аккумулятор. 3 С новыми такое может произойти при резкой смене температуры. 3 Если у ноутбука съёмная батарея, можно попробовать решить проблему так: выключить устройство, извлечь блок питания из розетки, извлечь аккумулятор, вставить батарею обратно в ноутбук и включить устройство. 3
• Ошибка драйверов. 3 Сбой драйвера может привести к тому, что аккумулятор перестаёт реагировать на подключённый зарядный кабель. 3 Нужно нажать «Пуск», открыть «Панель управления», запустить «Диспетчер устройств», в списке устройств найти пункт «Батарея» → «Батарея с ACPI-совместимым управлением» → «Обновить драйвер» и перезапустить ноутбук. 3
• Неисправная батарея. 3 Ноутбук может не заряжаться из-за поломки или износа батареи. 3 Исправить это нельзя — только менять. 3

Если самостоятельно диагностировать проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в ремонтную мастерскую. 2