Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит встроенную камеру:

• Сбой в работе драйвера устройства. 1 Можно попробовать переустановить драйвер, для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти и развернуть пункт «Устройства обработки изображений» (в некоторых конфигурациях он может называться просто «Камеры»). 1 Затем нужно кликнуть по веб-камере правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». 1 После этого выбрать «Обновить конфигурацию оборудования» или перезагрузить компьютер. 1
• Конфликт приложений. 3 Если два или более приложения пытаются получить доступ к веб-камере одновременно, это может привести к сбою. 3 В таком случае нужно закрыть все приложения, обращающиеся к функционалу веб-камеры. 3
• Отключение камеры в настройках конфиденциальности. 1 Нужно открыть «Параметры», перейти в раздел «Конфиденциальность» и выбрать «Камера». 1 В правой колонке будут отображены настройки доступа приложений и системы к камере. 1 Необходимо убедиться, что переключатель доступа включён для этого устройства. 1
• Отключение камеры в фирменном ПО. 1 Например, на ноутбуках Lenovo может использоваться приложение Lenovo Vantage, в настройках которого камера может оказаться отключённой. 1
• Неисправности на аппаратном уровне. 3 Причиной выхода из строя камеры может стать повреждённый шлейф, соединяющий её с системной платой, а также выход из строя самого камерного модуля. 3

Если все способы и попытки заставить устройство работать оказались безуспешными, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3