Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит внешний жёсткий диск USB 3.0:

• Неправильное подключение. 1 Убедитесь, что диск подключён к нужному USB-порту и получает достаточно электропитания. 1 Также можно попробовать подключить диск к другому порту. 2
• Неподходящий кабель. 15 Стоит заменить провод, так как некоторые USB-кабели предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные. 1
• Проблемы с питанием. 1 В зависимости от используемого жёсткого диска, он может быть подключён не только к компьютеру через USB, но и через адаптер питания к электросети. 1 В этом случае нужно убедиться, что используется правильный блок питания, и что жёсткий диск питается от него. 1
• Устаревшие драйверы. 24 Нужно найти последние доступные драйверы для данной модели жёсткого диска, установить их на компьютер и проверить, решит ли это проблему. 2
• Настройки системы. 5 В некоторых случаях внешний диск не отображается или не доступен из-за параметров системы, например, запрета использования съёмных USB-накопителей или неправильной работы «Быстрого запуска». 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.