Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит сеть, а смартфон работает:

• Неподдерживаемый диапазон беспроводной сети. 2 Многие современные телефоны по умолчанию раздают Wi-Fi на частоте 5 ГГц, но не все ноутбуки и Wi-Fi адаптеры компьютера поддерживают этот диапазон. 2 Решение — переключить раздачу Wi-Fi на телефоне на 2,4 ГГц. 2
• Проблемы с драйверами. 14 Нужно обновить или установить специфический драйвер для конкретной модели ноутбука. 5 Для этого следует открыть официальный сайт производителя, найти там свою модель и в разделе загрузок — драйвер сетевой карты. 5
• Неверный пароль. 1 Стоит отключиться от какой-либо сети и ввести пароль повторно. 1
• Блокировка соединения программой. 1 Нужно отключить антивирус в ноутбуке, он может блокировать соединение. 1
• Неправильные настройки сети Windows. 5 Следует нажать Win + I, чтобы открыть «Параметры», затем щёлкнуть «Сеть и Интернет» → «Расширенные настройки сети» и найти кнопку «Сброс сети». 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.