Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит новую батарею после замены старой:

• Сбой в работе контроллера питания. 1 Если он запомнил прошлый аккумулятор со всеми его показаниями, то не будет корректно воспринимать новую батарею. 1
• Поломка контактов на батарее или на коннекторе её подключения в ноутбуке. 1
• Перегрев ноутбука. 1 После него контроллер питания может уйти в режим «защиты». 1
• Устаревший BIOS. 1
• Некорректная работа или поломка блока питания ноутбука. 1 Стоит проверить его целостность и работоспособность. 1
• Естественный износ батареи. 1
• Устаревшие драйвера ACPI-контроллера. 1 Их можно обновить на официальном сайте производителя ноутбука. 1
• Проблемы с разъёмом питания на ноутбуке. 1
• Использование блока питания мощностью меньше, чем требуется ноутбуку. 1

Для решения проблемы можно попробовать сбросить остаточное напряжение, удалить и переустановить драйвер батареи, сбросить или обновить BIOS. 13 Если самостоятельно устранить неисправность не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.