Несколько возможных причин, по которым ноутбук может показывать чёрный экран при работающей видеокарте:

• Отсутствие сигнала от видеокарты или монитора. 1 Нужно убедиться, что ноутбук подключён к источнику питания и батарея заряжена. 1 Также следует проверить подключение кабеля между ноутбуком и монитором, он должен быть надёжно подключён и не повреждён. 1 Ещё один способ — подключить ноутбук к другому монитору или экрану телевизора. 1
• Проблемы со шлейфом. 1 Кабель, соединяющий матрицу и материнскую плату, нужно проверить на предмет повреждений или неправильного подключения. 1 При необходимости следует заменить шлейф или обратиться к специалисту. 1
• Ошибки в работе операционной системы или драйверов. 14 Нужно перезагрузить ноутбук несколько раз, переключиться в безопасный режим, обновить драйверы видеокарты и операционную систему до последних версий. 1
• Конфликты или несовместимость обновления операционной системы. 1 Можно попробовать откатить обновление до предыдущей версии или выполнить обновление BIOS. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке производителя ноутбука. 1