Возможно, проблема связана с тем, что на кнопке питания смартфона после обновления Android появился Google Ассистент, а не меню отключения устройства. 2

Чтобы вернуть исходное меню, нужно выполнить следующие шаги: 2

1. Зайти в настройки смартфона. 2
2. Выбрать меню «Расширенные настройки». 2
3. В нём найти пункт «Функции жестов». 2
4. Зайти в него и найти пункт «Запуск Google ассистента». 2
5. Отключить функцию «Удерживайте кнопку питания 0,5 с.» (переключатель должен стать серым). 2

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя. 1