Некоторые причины, по которым невозможно изменить разрешение экрана на некоторых телевизорах:

• Телевизор не поддерживает нужное разрешение. 2 Узнать, какое разрешение поддерживает модель, можно в руководстве или на сайте производителя, ознакомившись с техническими характеристиками устройства. 2
• Телевизор автоматически адаптирует принимаемый сигнал к своему разрешению. 1 Если телевизор не используется в качестве монитора, подключённого к видеокарте компьютера или игровой консоли, то разрешение экрана не меняется, оно задаётся передатчиком ТВ-сигнала. 1
• Настройки недоступны при воспроизведении определённых форматов. 4 Например, при воспроизведении в форматах 4K, Full HD и HD с внешних устройств, таких как проигрыватель Blu-ray Disc или игровая приставка. 4 Эти видеорежимы предусматривают только широкоэкранное соотношение сторон изображения 16:9. 4
• Проблемы с программным обеспечением. 34 Например, на телевизоре LG 55EG9A7V с операционной системой webOS 2.0 поле «Формат экрана» в настройках телевизора становится недоступно после смены битрейта видео в приложении. 3 В таком случае можно попробовать проверить и установить обновления прошивки, переустановить приложение или сбросить кэш телевизора. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.