Несколько возможных причин, по которым не удаётся установить мелодию звонка на сим-карту:

• Объединение звонка с другой сим-картой. 1 После появления значков сим-карт для второй нужно снять объединение звонка с первой. 1
• Отсутствие возможности установить разные мелодии для сим-карт стандартными способами. 2 Например, на аппаратах с Android 5.1 и выше это невозможно. 5
• Номера телефонов абонентов записаны не в память телефона, а на сим-карту. 3 Чтобы звучала мелодия, присвоенная каждому абоненту, номера должны быть занесены в память телефона, а не на сим-карту. 3

Для решения проблемы можно попробовать отключить мобильный интернет и повторно зайти в выбор мелодии, чтобы увидеть выбор для каждой сим-карты. 1 Также можно убрать галочку проигрывать мелодию для обоих сим-карт. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку устройства.