Вопросы к Поиску с Алисой
Разблокировать iPhone при наличии защитного чехла на датчике Touch ID нельзя, потому что он может закрывать сам датчик и его ободок. support.apple.com Это затрудняет сканирование с помощью Touch ID. support.apple.com
Чтобы решить проблему, нужно снять чехол и убедиться, что он не закрывает кнопку «Домой» или окружающее кольцо. ru.aiseesoft.com ru.fonelab.com