Разблокировать iPhone при наличии защитного чехла на датчике Touch ID нельзя, потому что он может закрывать сам датчик и его ободок. 2 Это затрудняет сканирование с помощью Touch ID. 2
Чтобы решить проблему, нужно снять чехол и убедиться, что он не закрывает кнопку «Домой» или окружающее кольцо. 34