Некоторые причины, по которым нельзя прикрепить файл к электронному письму:

• Ограничения почтового сервиса. 4 Многие почтовые сервисы устанавливают лимиты на размер пересылаемых файлов. 4 Например, в Gmail суммарный вес всех вложений не должен превышать 25 МБ. 4
• Проблемы с браузером. 12 Устаревшая версия браузера может вызывать сбои при работе с почтой. 1 Также некоторые расширения браузера, такие как блокировщик рекламы, могут искажать внешний вид интерфейса и мешать работе почты. 2
• Проблемы совместимости. 4 Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. 4
• Повреждение файла. 4 Если при попытке открыть файл выскакивает сообщение о том, что он повреждён, нужно попросить отправителя проверить, как вложение работает на его компьютере, пересохранить и отправить ещё раз. 4

Чтобы решить проблему, можно попробовать войти в почту через другой браузер, отключить расширения браузера, очистить кэш. 2