Несколько возможных причин, по которым не удаётся отправлять MMS-сообщения с электронной SIM-карты (eSIM):
- Слишком большой размер файла. 1 У каждого оператора есть ограничение на вес отправляемого файла. 1 Можно попробовать сжать его средствами смартфона или онлайн-сервисами. 1
- Неправильные настройки MMS. 1 Они могут измениться, поэтому рекомендуется воспользоваться интернетом или обратиться к оператору для получения необходимых значений. 1
- Отключённые сетевые функции. 1 Для отправки MMS необходимо, чтобы была включена передача мобильных данных/Wi-Fi и «Вызовы по Wi-Fi». 1
- Посторонние приложения. 1 Нужно убедиться, что на смартфоне отключено любое приложение, которое как-либо меняет или влияет на интернет-подключение. 1
- Сетевые неполадки. 1 MMS могут перестать отправляться после поездки за границу, замены SIM-карты (в том числе и при переходе на eSIM), сбоев в результате получения смартфоном сетевых параметров. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться за помощью к оператору связи. 2