В корпоративных почтовых системах, основанных на Exchange Server или Microsoft 365, отозвать уже отправленное письмо можно при определённых условиях: winitpro.ru
- Используется десктопный клиент Outlook. winitpro.ru Функция отзыва письма недоступна в веб-клиенте Outlook (OWA, Outlook on the Web). winitpro.ru
- Почтовый ящик и ящик получателя находятся в одной организации Exchange. winitpro.ru
- Письмо не было прочитано получателем. winitpro.ru Если письмо было просмотрено через панель быстрого просмотра, считается, что оно прочитано. winitpro.ru
- Письмо находится в папке «Входящие» и не было перемещено в другую папку почтовыми правилами Exchange/Outlook или вручную пользователем. winitpro.ru
- Для подключения к ящику не используются протоколы POP, MAPI или IMAP. winitpro.ru
- Если используется Exchange Online, отзыв писем должен быть разрешён на уровне всего тенанта. winitpro.ru
- У пользователя не включён режим кэширования или автономный режим. winitpro.ru
Кроме того, отозвать нельзя сообщения, защищённые службой Azure Information Protection. sendpulse.com