Несколько возможных причин, по которым видеофайлы могут теряться или ухудшаться при пересылке между мессенджерами:

• Формат файла. 14 Некоторые форматы, например 3GP, предназначены для работы только с мелкими фрагментами видео. 1 Для отправки в определённые мессенджеры может потребоваться конвертация файла в подходящий формат. 14
• Размер файла. 2 Некоторые мессенджеры устанавливают ограничения на размер отправляемых файлов. 24 Например, в WhatsApp с мая 2022 года можно отправить видеофайл размером не более 2 ГБ. 2
• Настройки экспорта. 2 Проблемы могут возникнуть при попытке поделиться видео, экспортированным из платформ редактирования, например, из-за используемого видеокодека. 2
• Сжатие медиафайлов. 25 Большинство мессенджеров сжимают публикуемые файлы, чтобы уменьшить их размер и снизить нагрузку на серверы и мобильный трафик. 25

Если проблемы с пересылкой видео не решаются самостоятельно, можно обратиться за помощью к разработчикам приложения или в службу поддержки устройства. 35